التحول الرقمي

المقدمة

تضع المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة ومنظمة المجتمع المدني التحول الرقمي على رأس جداول أعمالها للحفاظ على السوق وتقليل مخاطر عدم التحول. حيث سيؤدي تحويل العمليات التجارية إلى توليد المزيد من الإيرادات، واكتساب ميزة تنافسية أكبر، وتحقيق كفاءة أعلى من خلال خلق فرص جديدة للمنتجات والخدمات. كما سيدعم التحول الرقمي اتخاذ قرارات المؤسسات ويجعلها أسرع وأكثر قيمة في إنجاز مهامها، وزيادة أرباحها وتقليل خسائرها. حيث سنركز على التأثير الاقتصادي للتحول الرقمي على الإنتاج والعمليات اليومية، مع تسليط الضوء على أهمية دور التقنيات الرقمية في تعزيز تجارب ورضى العملاء. و بالرغم من أن التحول الرقمي يمكّن المؤسسات من تحسين تجربة العملاء، وتحسين أداء الأعمال، وزيادة كفاءتها، ألا أن تنفيذه ليس بهذه السهولة لأنه يتطلب، من بين أمور أخرى، الأفراد الأكفاء وتطوير مهارتهم باستمرار في هذا المجال، وتوفير الموارد اللازمة، بما في ذلك البرامج والتكنولوجيا المعقدة، والتغييرات في الهيكل التنظيمي، وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير والتحول الرقمي و لمعالجة هذه الجوانب وإدارتها بشكل فعال، تحتاج المؤسسات إلى تطوير وتدريب موظفيها في التحول الرقمي المعتمدة(CDTO). توفر الدورة التدريبية معلومات ثاقبة من شأنها أن تساعد المشاركين على اكتساب معرفة شاملة عن التحول الرقمي والخطوات المطلوبة لتحويل نموذج الأعمال رقميًا، بما في ذلك شرح ومناقشة شاملين حول منهجيات وأساليب التحول الرقمي. بالإضافة إلى ذلك، سيكتسب المشاركون المعرفة حول بعض التقنيات الأكثر استخدامًا، مثل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وإنترنت الأشياء، و blockchain ، والحوسبة السحابية، والبيانات الضخمة.

المحتويات